路面彎沉儀售后服務(wù)標準

一、路面彎沉儀售前服務(wù)
1、顧客通過顧客之間相互了解、查詢、廣告等了解滄州路儀公路儀器有限公司的基本情況。
2、顧客通過、傳真、郵件等方式向滄州路儀公路儀器有限公司市場部咨詢更多情況。
3、滄州路儀公路儀器有限公司熱情接受客戶咨詢及技術(shù)交流，為其提供方案咨詢、產(chǎn)品選型、專業(yè)采購、行業(yè)動態(tài)等各種完善的服務(wù)。
二、路面彎沉儀售中服務(wù)
1、物流部門及時安排發(fā)貨，貨物準時、安全運達。
2、需上門安裝、調(diào)試的設(shè)備產(chǎn)品，公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)、安裝，培訓(xùn)操作人員直到達標達產(chǎn)，顧客滿意為止。
三、路面彎沉儀售后服務(wù)
1、整機保修一年(易耗品除外)，終身維護，快捷迅速為客戶提供所需配件(人為原因除外)。
2、建立客戶檔案，對客戶實行跟蹤服務(wù)。
3、定期培訓(xùn)。凡本公司經(jīng)銷商或客戶，因產(chǎn)品升級或新品上市，我公司將根據(jù)具體情況隨時安排各種形式統(tǒng)一培訓(xùn)，或上門指導(dǎo)。